Kom-igång och utbildningspaket, personligt (8h)

Oavsett om du väljer att starta din butik med vår standardlösning eller genomför ett design- eller uppstartsprojekt hos oss rekommenderas vårt Kom-igång och utbildningspaket som på sikt kommer spara er massa tid genom att vi hjälper er att etablera bra rutiner.

I detta paket går vi in mer i detalj på er specifika lösning till skillnad från vårt kostnadsfria utbildningspaket. Detta innebär att du får all nödvändig hjälp och utbildning för att starta upp din webbutik i vår plattform.

I utbildningsprojektet har du tillgång till en projektledare under hela uppstartsfasen som kan svara på dina frågor. Själva utbildningstillfällena är personliga och inriktade enbart på din butik och sker antingen via Teamviewer eller på våra kontor. Antal deltagare från just ert företag bör inte vara mer än 4 personer för att vi skall hinna med på planerad tid.

Utbildningspaket måste genomföras under 6 veckor, efter det anses det som avslutat.

När projektet är genomfört kommer du ha tillgång till vår ordinarie support för löpande frågor (om du inte valt att få tillgång till en egen Key Account Manager enligt vårt e-handel 4-paket). 

Följande ingår/utbildningsplan:

• Projektledare under begränsad period, 6 veckor
• Boken ” E-handel i praktiken”
• 4h personlig utbildning inom systemet, fördelat på två tillfällen
  • Hur ni arbetar med våra olika bildverktyg - toppbilder, bildspel, banners
  • Menyer, startsida, informationssidor och CMS
  • Nyhetskanaler
  • Varugruppssidor
  • Fabrikat/varumärken
  • Produktsidan, varor och artiklar, sortimentsinställningar, lagerhantering, sorteringar
  • Prishantering, rabatter,  kampanjer, bulkändringar etc.

• Avstämning - förberedelser
  • Förberedelser utanför systemet, vi går igenom vad du behöver göra och vem du behöver ta kontakt med (exempelvis betalleverantörer, logistiklösning, affärssystem, kassasystem, prisjämförelsesiter, extern försäljning etc)
• Eget arbete
• 2h uppföljningsutbildning
  • Företagsinformation och logotyp
  • Fraktsätt
  • Betalsätt
  • Kundinställningar
  • Köpvillkor
  • SEO (sökmotoroptimering)
  • Lägga till domänen i olika sökmotorer
  • Google-verktyg, webmastertools, Analytics, Adwords
  • Domäner och SSL
  • Marknadsföring
  • Sociala medier
  • Orderhantering
  • Utskrift av packsedlar / fraktetiketter
  • Bulkändringar av kunder / order
  • Dropshipping / Lagerhantering
• Eget arbete
• 2h uppföljning med avstämning kring checklista inför lansering
  • Testköp och kundupplevelse
  • Genomgång av checklista inför lansering
  • Kvalitetskontroll
  • Uppsummering och projektavslut
• Projektavslut
• Eget arbete och lansering
• Lanseringen är beroende av när ni själva väljer att lansera butiken och sker efter projektavslut.
• Support löpande efter projektet

Viktigt:

Målet med utbilningspaketet
Är att ni i större grad kan klara er själva och klara er med vår tekniska support, ni kommer inte ha kvar er personliga vägledare efter avslutat projekt, då dessa projektleder andra kunder.

Design eller utvecklingstimmar
Projektet är enbart ett utbildningsprojekt där vi konfigurerar och gör inställningar baserat på den funktionalitet och de möjligheter som finns i systemet. Eventuella önskemål och ändringar, ny funktionalitet eller förändringar i utseende utanför dessa möjligheter offereras separat.

Inläggning av artiklar, texter, bildmaterial mm.
Aktiv konfigurering, dvs att vi gör inställningarna åt er ingår inte. Vi lägger inte in material åt er.